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Les start-up RH mettent un pied à l’hôpital



La transformation numérique touche aussi les services des ressources humaines des industries de santé. Si les HR tech font parler d’elle depuis une dizaine d’années, elles n’ont investi le marché hospitalier qu’il y a environ deux ans. mind Heath propose un tour d’horizon de ce secteur encore balbutiant mais doté de fortes perspectives, notamment grâce aux nouveaux groupements hospitaliers de territoire.

“Depuis une dizaine d’années, un grand nombre de start-up investit dans des solutions digitales couvrant chaque étape de la chaîne de valeur des ressources humaines : sourcing des candidats (à savoir l’identification des bons profils, ndlr), évaluation, développement des talents, outils de travail collaboratifs…” Ce constat du groupe Robert Walters, un cabinet international de recrutement, a motivé la publication, en tout début d’année, d’un livre blanc sur la transformation numérique des métiers des ressources humaines (RH) en France. Notant qu’à l’échelle mondiale 85 % des start-up RH disparaissent après dix-huit mois, il s’interrogeait sur ce “foisonnement” de nouvelles technologies. La France compterait pour sa part entre 400 et 600 “HR tech”, proposant des chatbot, des outils de matching, des plannings de tâches intelligent, de l’intelligence artificielle pour recruter... jusqu’à l’outil gamifié. Du côté de leurs clientes, une étude publiée au mois de janvier par le cabinet Sophra HR Software, qui accompagne les services RH dans leur transformation digitale, et L’Usine digitale indiquait que 21 % des entreprises interrogées considèrent avoir un bon, voire un très bon niveau de maturité digitale de leurs RH. Qu’en est-il dans les établissements de santé ?

Les services RH des hôpitaux et cliniques sont déjà très informatisés, reposant sur des systèmes d’information dédiés, les SIRH (systèmes d’information des ressources humaines), qui leur offrent une interface démat&

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